Teslimde Neler İstemelisiniz? Ankara İşletmeleri İçin Kontrol Listesi

Web projelerinde yaşanan anlaşmazlıkların neredeyse tamamı, baştan yazılı hale getirilmeyen beklentilerden doğuyor.

Aşağıdaki maddeleri anlaşma öncesi kontrol etmek, teslim aşamasındaki sürprizlerin çoğunu ortadan kaldırıyor.

Ankara Hakkında Kısa Tablo

Ankara'nın kimliğini belirleyen şey kamu kurumları, savunma sanayi, OSTİM ve teknoparklarıyla Türkiye’nin ikinci büyük ekonomisi olan yapısı. İç Anadolu Bölgesi'nde, 25 ilçeyle birlikte değerlendirildiğinde ortaya savunma ve teknoloji ağırlıklı bir ticaret düzeni çıkıyor. Çankaya bu düzenin merkezlerinden biri.

Kapsam ve Mülkiyet

Kullanılan üçüncü taraf bileşenlerin lisans durumu da yazılmalı. Ücretli bir tema veya eklenti kullanılacaksa yıllık yenileme maliyeti kime ait, baştan netleşmeli.

Kapsam listesi sözleşmenin en önemli parçası: hangi sayfalar, hangi modüller, hangi entegrasyonlar dahil? Aynı derecede önemli olan, neyin DAHİL OLMADIĞININ yazılması.

Bu maddeye itiraz eden bir firma varsa sebebini sorun. Meşru bir gerekçe duymanız zor; genelde bağımlılık yaratma amacı taşıyor.

Ankara'nın İş Yapısı Ne Gerektiriyor?

Bir şehrin dijital ihtiyacı ekonomisinden çıkar. Ankara için bu, kamu kurumları, savunma sanayi, OSTİM ve teknoparklarıyla Türkiye’nin ikinci büyük ekonomisi olan bir yapı anlamına geliyor ve bu yapı web projelerinin kapsamını da belirliyor.

Ankara'da işletmelerin ortak noktası, savunma ve teknoloji çevresinde şekillenen bir ticaret düzeni. Bu düzen, çözümün nereden başlaması gerektiğini de gösteriyor.

Süre, Ödeme ve Revizyon

Teslim süresi yazılı olmalı ve hangi koşula bağlı olduğu belirtilmeli. Gecikmelerin büyük bölümü içerik teslimindeki aksamalardan kaynaklanıyor; bu yüzden hangi içeriği kimin ne zaman sağlayacağı da yazılmalı.

Ödeme aşamalarının hangi teslimata bağlı olduğu net yazılmalı; "ikinci ödeme" değil "tasarım onayından sonra" gibi.

Revizyon hakkı sayısı ve kapsamı belirtilmeli. Sınırsız revizyon ifadesi pratikte tanımsız ve anlaşmazlık çıktığında sizi korumuyor. Makul bir sayı ve neyin revizyon sayıldığı yazılmalı.

Ankara İlçelerinde Durum

İl geneli aramalarda rekabet yüksekse, ilçe adıyla başlamak mantıklı bir strateji. Önce ilçede oturup sonra il geneline açılmak, tersinden ilerlemekten daha hızlı sonuç veriyor.

İlçeden gelen müşterinin beklentisi farklı: yola çıkmadan önce ürünün ya da hizmetin sizde olduğundan emin olmak istiyor. Bu bilgiyi sitede vermek, boşa yapılan telefon trafiğini azaltıyor.

Ankara'nın ilçelerinde yürüttüğümüz çalışmalar için Ankara lokasyon sayfamızdaki ilçe listesine göz atabilirsiniz.

Teslim Sonrası

Onay süresi koymak iki tarafın da işine yarıyor: teslimden sonra belirli bir süre içinde bildirilmeyen eksikler kabul edilmiş sayılıyor.

Destek süresi ve kapsamı ayrıca yazılmalı. "Bir yıl destek dahil" ifadesi tek başına yeterli değil: içerik değişikliği mi, hata düzeltmesi mi, yeni özellik mi kapsıyor?

Fiyata dahil olmayan kalemler açıkça listelenmeli: alan adı, hosting, SSL, stok görsel, ücretli eklenti lisansı, ödeme altyapısı komisyonu ve içerik yazımı.

Maliyet Tarafı

Bütçeyi kontrol altında tutmanın en etkili yolu aşamalı ilerlemek: önce en çok zaman kaybettiren adımı çözen bir ilk sürüm, sonra kullanım verisine göre genişletme.

Fiyat sorarken kapsamı da sormak gerekiyor. "Web sitesi kaç para" sorusunun tek cevabı yok; aynı isimle satılan iki iş arasında emek farkı katlarca olabiliyor.

Kapsam ve bütçe konusunda net bir değerlendirme için çalışma yaklaşımımızı inceleyebilirsiniz.

Teslimde Neleri İstemelisiniz?

Search Console, Analytics ve Google İşletme Profili hesaplarında yönetici yetkisi sizde olmalı. Bu hesaplar sitenizden bağımsız birer varlık.

Veritabanı yedeğini düzenli olarak kendi bilgisayarınızda da saklayın. Sunucuda tutulan yedek, sunucu çöktüğünde işe yaramıyor.

Kapsam ve bütçe konusunda net bir değerlendirme için çalışma yaklaşımımızı inceleyebilirsiniz.

Ankara'da Rekabet Durumu

Ankara'nın 25 ilçeye yayılan yapısı, il geneli ve ilçe bazlı aramaların ayrı ayrı ele alınmasını gerektiriyor. İlçe ölçeğinde rekabet belirgin şekilde düşük.

Ankara'da arama sonuçlarının ilk sayfası çoğu sektörde sınırlı sayıda düzgün siteyle dolu. Teknik olarak sağlam kurulmuş bir yapı görece kısa sürede öne geçebiliyor.

Sözleşmede Olması Gereken 9 Madde

• Lisans maliyetleri: Ücretli bileşen varsa yıllık yenileme kime ait?
• Ödeme planı: Aşamalar, tutarlar ve hangi teslimata bağlı oldukları.
• Kapsam listesi: Hangi sayfa, modül ve entegrasyon dahil; neyin dahil olmadığı da yazılmalı.
• Destek koşulları: Süre ve neyin kapsandığı.
• Teslim tanımı: Proje ne zaman teslim edilmiş sayılıyor?
• Hariç kalemler: Fiyata dahil olmayan her şey listelenmeli.

Sık Yapılan Hatalar

Bu konuda en sık yapılan hata, kararı yalnızca fiyat üzerinden vermek. Ankara'da gördüğümüz örneklerin çoğunda sonradan çıkan maliyet, baştaki farkı fazlasıyla kapatıyor.

Sık yapılan bir başka hata, her şeyi ilk sürüme sıkıştırmak. Kapsam büyüdükçe teslim süresi uzuyor, bütçe artıyor ve ekip sisteme adapte olamıyor. Küçük başlayıp genişletmek her zaman daha güvenli.

Sık Sorulan Sorular

Firma kendi sözleşmesini sunuyor, kabul etmeli miyim?

Okuyup mülkiyet, revizyon ve destek maddelerini kontrol edin. Eksik veya sizin aleyhinize maddeler varsa değiştirilmesini isteyin; bu normal bir taleptir.

Ankara'da sözleşme yapmadan çalışan firmalar var, sorun olur mu?

Her şey yolunda giderse olmuyor. Sorun çıktığında ise elinizde hiçbir dayanak kalmıyor. En azından kapsam ve mülkiyet maddelerini yazılı hale getirmek, hiç yoktan çok daha iyi.

Kaynak kod maddesi neden bu kadar önemli?

Çünkü ileride başka bir firmayla devam etmek isteyebilirsiniz. Kaynak kod ve veritabanı yedeği elinizde değilse pratikte o firmaya bağımlı kalıyorsunuz ve pazarlık gücünüz kalmıyor.

Küçük bir proje için sözleşme şart mı?

Tutar küçük olsa bile kapsamı yazılı hale getirmek faydalı. Resmi bir sözleşme olmasa bile e-posta üzerinden onaylanmış bir kapsam listesi, çoğu anlaşmazlığı önlüyor.

Gecikme olursa ne yapabilirim?

Sözleşmede gecikme durumu yazılıysa oradaki koşullar geçerli. Yazılı değilse pazarlık konusu oluyor. Bu yüzden süre ve gecikme maddesinin baştan konması önemli.

Ankara'da Projenizi Konuşalım

Projeniz için kapsam listesini birlikte netleştirip yazılı hale getirebiliriz. İl genelindeki çalışmalarımız için Ankara web tasarım ve yazılım sayfamızı inceleyebilir, ihtiyacınızı iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.